قطعی‌های بدون برنامه برق و سکوت مدیر برق شهرستان سیرجان؛ (نویسنده مهدی طیبی)

نویسنده مهدی طیبی

قطعی های بدون برنامه برق و سکوت مدیر برق شهرستان سیرجان؛
🔹 لزوم مدیریت مصرف برق و حفظ پایداری شبکه توسط مردم

🔹 طی روزهای اخیر در هفته جاری، قطعی‌های مکرر و مداوم و بدون اطلاع قبلی برق در برخی نقاط شهر سیرجان، موجی از نارضایتی شهروندان را به همراه داشته است.
در ابتدای این گزارش مردمی به دور از جانبداری و قضاوت، ذکر این نکته بسیار مهم و ضروری است که یکی از مهمترین مولفه‌های زندگی مردم، رفاه و آسایش عمومی است؛ رفاه و آسایشی که همه مسوولان را نیز شامل می‌شود. اما در شرایط حساس کنونی که کشور عزیزمان ایران از اردیبهشت سال گذشته (۱۴۰۴) مورد هجوم و حمله ددمنشانه دشمن زبون آمریکایی صهیونی قرار گرفته و طی چند مرحله از جنگ ۱۲ روزه تا کودتای دیماه و جنگ رمضان و جنگ تحمیلی سوم و نبرد هرمز، زیرساخت‌های کشور مورد حمله قرار گرفته، ۹۰ ميليون ایرانی باید در مصرف بهینه انرژی همکاری کنند تا این روزهای سخت را پشت سر بگذاریم و به سر منزل مقصود که همان فتح قله پیشرفت و موفقیت و پیروزی است، برسیم.
تکرار این جمله ضرورت دارد که همگی باید در مصرف آب و برق و گاز صرفه‌جویی کنیم.
ادامه گزارش؛ اما خاموشی‌های برق که در بسیاری از موارد خارج از برنامه‌های اعلام‌شده رخ داده‌اند، زندگی روزمره مردم را با مشکلات فراوانی مواجه کرده و خسارت‌های مالی و روانی قابل توجهی بر جای گذاشته و می‌گذارد.
آنچه بر نگرانی شهروندان افزوده، نه تنها تکرار خاموشی‌ها، بلکه نبود اطلاع‌رسانی دقیق و همچنین عدم پاسخگویی مسئولان مربوطه، به ویژه رئیس اداره برق سیرجان درباره علت این قطعی‌های مکرر و بدون برنامه و زمان رفع مشکلات است.
رهبر شهید انقلاب، حضرت آیت‌الله العظمی سیدعلی خامنه‌ای (ره)، پاسخ این سؤال را سال‌ها پیش، صریح و قاطع فرمودند: «پاسخگویی یک مفهوم غربی نیست؛ یک مفهوم اسلامی است.» ایشان با استناد به آیات قرآن و روایات معصومین (ع)، پاسخگویی را همان «مسئولیت» معنا کردند؛ مسئولیتی که از تک‌تک اعضای بدن انسان (چشم، گوش و قلب) تا بالاترین سطوح مدیریتی کشور را در بر می‌گیرد.
مهمتر از چیستی پاسخگویی، حیطه و مصادیق آن است؛ رهبر شهید انقلاب اسلامی ایران تأکید فرمودند: «هر کس به هر اندازه که حوزه اختیارات اوست، باید پاسخگو باشد» و این پاسخگویی فقط شامل خطاها نمی‌شود، بلکه «کار نکردن به مقدار لازم هم یک نوع تخلف است.»
اما متاسفانه مدیر برق سیرجان در این رابطه، با وجود تماس‌های مکرر خبرنگار سیرجان راوی، افق سیرجان و تابناک و نیز شهروندان برای دریافت توضیحات، پاسخ روشن و دقیقی ارائه نکرده و تنها به یک جمله “افزایش توان تولید برق در برخی مناطق” بسنده کرده است؛ توضیحی توجیهی که می‌توانست افزایش توان تولید برق زودتر انجام شود تا شاهد این اتفاقات نباشیم؛ آن هم در زمانی که در یک روز، طی ۵ ساعت، ۴ مرحله‌ قطعی برق رخ می‌دهد؛ بعنوان مثال در بلوار سیداحمد خمینی در سه مجتمع آپارتمانی فرهنگیان و سلامت و نوین سازان که بیش از ۸۰۰ خانوار با جمعیتی بالع بر ۳ هزار نفر را در خود جای داده‌اند، روز سه‌شنبه ۵ مردادماه جاری طی چهار مرحله از ساعت (۱۱ تا ۱۲) (۱۲:۵ تا ۱۲:۵۵) (۱۳ تا ۱۳:۳۰) (۱۹:۱۰ تا ۱۹:۳۰) برق قطع شد که در یک حادثه متاسفانه ساعت ۱۹:۱۰ دو فرزند ۴ و ۸ ساله یک خانواده در آسانسور محبوس شده و مادر آنها از شدت فشار عصبی و شوک و ترس، راهی بیمارستان شد.
قطعی برق در آپارتمان‌ها بیش از هر نقطه دیگری مشکلات خود را نشان داده است و با قطع شدن برق، آسانسورها از کار می‌افتند و ساکنان، به‌ویژه سالمندان، بیماران، کودکان و بانوان باردار، ناچارند از پله‌ها استفاده کنند؛ در برخی ساختمان‌ها نیز افراد برای دقایقی در آسانسور گرفتار شده‌اند و این موضوع نگرانی‌های جدی درباره ایمنی شهروندان ایجاد کرده است.
از سوی دیگر، خاموش شدن پمپ‌های آب در مجتمع‌های مسکونی باعث قطع آب واحدها می‌شود؛ بسیاری از ساختمان‌های چندطبقه برای تأمین فشار آب وابسته به پمپ‌های برقی هستند و با هر بار قطع برق، ساکنان علاوه بر بی‌برقی، با مشکل کمبود یا قطع کامل آب نیز مواجه می‌شوند.
در کنار این همه مسائل، یکی از مهم‌ترین گلایه‌های مردم، خسارت وارد شده به لوازم برقی است؛ خساراتی که با وجود تورم و گرانی افسارگسیخته بازار لوازم برقی، بدون شک دیگر جبران نخواهد شد و اگر هم قصد جبران وجود داشته باشد، قطعا به سختی خواهد بود.
نوسانات شدید ولتاژ هنگام قطع و وصل شدن برق، موجب سوختن یا آسیب دیدن یخچال، تلویزیون، کولر، ماشین لباسشویی و سایر وسایل برقی شده است.
رضا یکی از اهالی این منطقه می‌گوید: هزینه تعمیر یا تعویض این تجهیزات در شرایط اقتصادی کنونی بسیار سنگین است و انتظار دارند مسئولان در این زمینه پاسخگو باشند و در حداقل انتظار، ساعت قطع برق را به درستی اطلاع‌رسانی کنند … همین.

او که از کسبه بازار است ادامه می‌دهد: صنوف و صاحبان مشاغل نیز از خاموشی‌های بدون برنامه آسیب دیده‌اند؛ خاموشی دستگاه‌های کارتخوان، اختلال در اینترنت، از کار افتادن سیستم‌های فروش، خراب شدن موادغذایی در فروشگاه‌ها و توقف فعالیت کارگاه‌های تولیدی، تنها بخشی از مشکلاتی است که قطعی برق بدون برنامه برای فعالان اقتصادی ایجاد کرده است.
اما ناگفته نماند که خاموش کردن کولرهای گازی در شهرستان سیرجان که دارای اقلیم مناسب و آب و هوای خنک است، ضروری است و بجای آن می‌توان از کولر آبی استفاده کرد؛ هرچند هنگام قطع برق شرایط دشواری برای خانواده‌ها رقم می‌خورد و افزایش دمای منازل، به‌ویژه برای کودکان، سالمندان و بیماران، می‌تواند سلامت آنان را تهدید کند.
زهرا یکی دیگر از ساکنان کوی سلامت نیز می‌گوید: برق برای برخی ساکنان ارتباط مستقیمی با جان و نفس کشیدن و زنده ماندن مردم دارد؛ مثلا برخی بیماران که در خانه از تجهیزات پزشکی برقی مانند دستگاه اکسیژن‌ساز یا تجهیزات درمانی دیگر استفاده می‌کنند، با قطع ناگهانی برق برای این افراد می‌تواند خطرات جدی ایجاد کند و ضرورت برنامه‌ریزی و اطلاع‌رسانی دقیق را دوچندان می‌کند.
این شهروند از نبود اطلاع‌رسانی دقیق گلایه دارد؛ طی روزهای اخیر در بسیاری از موارد، خاموشی‌ها خارج از جدول‌های اعلامی یا بدون هیچ اطلاع قبلی اتفاق افتاده و همین موضوع باعث شده مردم برای انجام امور روزانه، فعالیت‌های شغلی یا استفاده از وسایل برقی با مشکل سلامتی مواجه شوند؛
او می‌افزاید: در چنین شرایطی انتظار افکار عمومی از اداره برق شفاف‌سازی درباره دلایل خاموشی‌های خارج از برنامه، ارائه جدول دقیق قطعی‌ها، پاسخگویی به رسانه‌ها و اطلاع‌رسانی سریع در مواقع اضطراری است؛ چرا که سکوت مسوولان برق سیرجان نه تنها از نگرانی مردم نمی‌کاهد، بلکه ضمن القای بی‌احترامی، موجب افزایش ابهامات و گسترش نارضایتی عمومی می‌شود.
رسانه‌ها به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مسئولان، وظیفه دارند مطالبات و مشکلات و درخواست شهروندان را منعکس کنند و انتظار می‌رود رئیس اداره برق سیرجان با انتشار یک خبر و اطلاعیه‌ای رسمی، درباره علت خاموشی‌های اخیر، اقدامات انجام‌شده برای کاهش مشکلات، برنامه جبران خسارت‌های احتمالی و زمان‌بندی رفع نواقص توضیح دهد.
بدون تردید، مدیریت مصرف برق و حفظ پایداری شبکه، امری ضروری است؛ اما اجرای خاموشی‌ها باید همراه با اطلاع‌رسانی دقیق، برنامه‌ریزی منظم و پاسخگویی شفاف باشد.
مردم زمانی همکاری بیشتری خواهند داشت که احساس کنند مسئولان مشکلات آنان را درک کرده و نسبت به دغدغه‌هایشان بی‌تفاوت نیستند.
اکنون مطالبه اصلی شهروندان سیرجان، تنها پایان یافتن خاموشی‌ها نیست؛ بلکه پاسخ روشن به این پرسش است که چرا قطعی‌های بدون برنامه ادامه دارد و چرا تاکنون توضیح قانع‌کننده‌ای از سوی رئیس اداره برق سیرجان ارائه نشده است!
افکار عمومی انتظار دارد مسئولان ضمن عذرخواهی در صورت بروز کاستی، با اطلاع‌رسانی مستمر، پاسخگویی مسئولانه و ارائه راهکارهای عملی، اعتماد مردم را حفظ و تقویت کنند.
در نهایت باید تأکید کرد که این گزارش بازتاب‌دهنده گلایه‌ها و مطالبات شهروندان است. اگر اداره برق سیرجان توضیح، پاسخ یا اطلاعات تکمیلی درباره دلایل خاموشی‌های بدون برنامه و اقدامات انجام‌شده داشته باشد، انتشار آن می‌تواند به شفاف‌سازی موضوع و آگاهی افکار عمومی کمک کند. رسانه نیز مطابق اصول حرفه‌ای، آمادگی دارد پاسخ و دیدگاه رسمی مسئولان را منتشر کند.

نویسنده مهدی طیبی